Schnelle Lieferung und einfache Rücksendungen für typische Produkte aus der Emilia. Wir versenden in ganz Italien mit sicherer Verpackung und garantierter Frische.

Versand in Italien und Europa

Wir liefern in ganz Italien und in die wichtigsten europäischen Länder. Dabei nutzen wir sichere Verpackungen und wärmeisolierende Materialien, um Qualität und Frische der typischen Produkte aus der Emilia zu bewahren.

Lieferzeiten:
2–4 Werktage in Italien, 4–7 Tage für internationale Sendungen.

Kurierdienste:
Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern wie GLS, DHL und UPS zusammen, um Schnelligkeit und Sendungsverfolgung sicherzustellen.

Verpackung:
Jede Bestellung wird sorgfältig vorbereitet und mit umweltfreundlichen, robusten Materialien geschützt.
Für frische oder gereifte Produkte verwenden wir Kühllösungen oder Vakuumverpackungen, um die organoleptischen Eigenschaften zu erhalten.

Versandkosten

• Kostenloser Versand für Bestellungen über 69 €

• Darunter: 6,90 € (Italien)

• Internationale Tarife werden an der Kasse berechnet

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um die Zustellung in Echtzeit zu verfolgen.

Lieferung der Produkte

Bestellungen werden innerhalb von 24/48 Stunden nach Zahlung bearbeitet, sofern nicht anders angegeben (z. B. Vorbestellungen oder saisonale Artikel).
Kann der Kurier nicht zustellen, erfolgt ein zweiter Zustellversuch oder Sie können das Paket an der nächstgelegenen Abholstelle abholen.

Rückgaben & Erstattungen

Ihre Zufriedenheit hat Priorität. Entspricht ein Produkt nicht der Bestellung oder kommt beschädigt an, können Sie einen Umtausch oder eine Erstattung beantragen.

Melden Sie das Problem innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets per E-Mail an [Support-E-Mail-Adresse] und fügen Sie ein Foto des Produkts und der Verpackung bei.

Nach der Prüfung bieten wir Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung an.

Aus Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsgründen können geöffnete oder teilweise konsumierte Lebensmittel nicht zurückgegeben werden, außer bei offensichtlichen Mängeln.

Qualitätsgarantie

Jede Sendung ist durch eine Transportversicherung abgedeckt.
Wir arbeiten direkt mit ausgewählten Produzenten aus der Emilia zusammen und garantieren, dass jedes Produkt vor der Verpackung überprüft wird.

Kontakt für Unterstützung

Für Informationen zu Versand oder Rücksendungen:
📩 info@pianderno.shop
📞 +39 334 193 3834
Wir sind von Montag bis Freitag, 9:00–18:00, für Sie da.