Spedizioni e Resi

Consegne rapide e resi semplici per i prodotti tipici emiliani. Spediamo in tutta Italia con imballaggi sicuri e freschezza garantita.

Spedizioni in Italia e in Europa

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e nei principali paesi europei, utilizzando imballaggi sicuri e materiali termoisolanti per preservare la qualità e la freschezza dei prodotti tipici emiliani.

  • Tempi di consegna:
    2–4 giorni lavorativi in Italia, 4–7 giorni per le spedizioni internazionali.

  • Corrieri:
    Collaboriamo con partner affidabili come GLS, DHL e UPS per garantire rapidità e tracciabilità.

  • Imballaggio:
    Ogni ordine viene preparato con cura e protetto da materiali eco-compatibili e resistenti.
    Per i prodotti freschi o stagionati utilizziamo sistemi refrigerati o sottovuoto per mantenere intatte le caratteristiche organolettiche.

  • Costi di spedizione:

    • Spedizione gratuita per ordini superiori a 69€

    • Per importi inferiori: 6,90€ (Italia)

    • Tariffe internazionali calcolate al checkout

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una mail con il link di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.


Consegna dei prodotti

Gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore dal pagamento, salvo indicazioni differenti (ad esempio prodotti su prenotazione o stagionali).
Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare, sarà effettuato un secondo tentativo oppure potrai ritirare il pacco presso il punto di deposito più vicino.


Resi e rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se un prodotto non è conforme all’ordine o arriva danneggiato, puoi richiederne la sostituzione o il rimborso.

  • Segnala il problema entro 48 ore dalla ricezione del pacco via e-mail a [indirizzo email del supporto], allegando una foto del prodotto e dell’imballo.

  • Dopo la verifica, ti proporremo la sostituzione del prodotto o il rimborso.

  • Per motivi igienici e di sicurezza alimentare, non è possibile restituire prodotti alimentari aperti o parzialmente consumati, salvo difetti evidenti.


Garanzia di qualità

Ogni spedizione è coperta da assicurazione sul trasporto.
Lavoriamo direttamente con produttori emiliani selezionati e garantiamo che ogni prodotto sia controllato prima dell’imballaggio.


Contatti per assistenza

Per informazioni su spedizioni o resi:
📩 info@pianderna.shop
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Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00.