1. Sicherheit hat oberste Priorität

Der Schutz Ihrer Daten und die Sicherheit Ihrer Zahlungen haben für uns oberste Priorität.
Alle auf unserer Website durchgeführten Transaktionen erfolgen über SSL-verschlüsselte Verbindungen (Secure Socket Layer), die einen maximalen Schutz sensibler Informationen gewährleisten.

In keinem Fall speichert oder hat Taglini & Fiorini Food SRL Zugriff auf Kreditkartendaten oder Zahlungscodes.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungssysteme, die alle sicher und geprüft sind:

💳 Kredit- und Debitkarten

Sie können bezahlen mit:

• Visa

• Mastercard

• Maestro

• American Express

Die Transaktionen werden über zertifizierte Gateways (z. B. Stripe, PayPal oder andere aktivierte Systeme) abgewickelt, mit Verschlüsselung sensibler Daten und Betrugspräventionsprotokollen.
Der Betrag wird erst zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung belastet.

🪙 PayPal

Sie können Ihr PayPal-Konto nutzen, um schnell und sicher zu bezahlen, ohne Ihre Kartendaten an die Website weiterzugeben.
Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail.

🏦 Vorkasse per Banküberweisung

Die Zahlung kann auch per Banküberweisung erfolgen.
Die Bankverbindung wird Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung sowie per E-Mail mitgeteilt.

⚠️ Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet (in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen).
Zur Beschleunigung des Vorgangs empfehlen wir, eine Kopie des Überweisungsbelegs an folgende Adresse zu senden: info@pianderna.shop.

📱 Apple Pay und Google Pay

Für alle, die direkt über Smartphone oder Tablet bezahlen möchten, stehen die Methoden Apple Pay und Google Pay zur Verfügung – schnell, sicher und vollständig in die gängigen Browser und mobilen Geräte integriert.

3. Datensicherheit

• Alle Zahlungen erfolgen über externe Plattformen, die nach PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert sind.

• Es werden keine sensiblen Daten (Kartennummer, CVV, Ablaufdatum) auf unseren Servern gespeichert.

• Alle Zahlungsformulare verwenden eine 256-Bit-Verschlüsselung.

Unsere Website wird zudem kontinuierlich überwacht, um unbefugte Zugriffe oder Phishing-Versuche zu verhindern.

4. Zahlungsbestätigungen und Rechnungen

Nach jedem Kauf erhalten Sie eine E-Mail zur Zahlungsbestätigung.
Wenn Sie eine elektronische Rechnung wünschen, können Sie diese während des Checkouts anfordern, indem Sie Folgendes angeben:

• Firmenname

• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

• SDI-Code oder PEC

Die Rechnung wird elektronisch über das italienische Austauschsystem (SdI) ausgestellt und zusätzlich als PDF-Kopie per E-Mail versendet.

5. Käuferschutz

Jede auf unserer Website getätigte Zahlung ist durch Verbraucherschutzsysteme abgesichert.
Im Falle einer nicht erkannten Zahlung oder einer verdächtigen Transaktion können Sie sich umgehend wenden an:

• Ihr Kreditinstitut oder

• unseren Kundenservice unter info@pianderna.shop

Wir garantieren maximale Zusammenarbeit und Transparenz bei der Bearbeitung jeder Meldung.

6. Support-Kontakte

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Zahlung:
📩 info@pianderna.shop
📞 +39 334 193 3834
🏢 Via Roma 12, 41121 - Modena (MO)
Support verfügbar von Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr.